Sbloccare l'ID Apple: guida completa per riottenere l'accesso

Stai cercando di accedere al tuo iPhone e all'improvviso vedi questo: "Questo ID Apple è stato bloccato per motivi di sicurezza." Oppure magari stai configurando un iPad usato e ti ritrovi bloccato nella schermata di blocco di attivazione con l'ID Apple di qualcun altro.

Ci sono passato anch'io. Qualche anno fa, il mio ID Apple si è bloccato dopo che ho inserito la password sbagliata troppe volte mentre aiutavo un amico con il suo telefono. Non riuscivo ad accedere a niente: iCloud, App Store, persino alla mia email. Ho passato un'intera giornata a spulciare le pagine di supporto di Apple per capire come sbloccarlo.

La buona notizia? Esistono diversi modi per sbloccare un ID Apple, a seconda della situazione. Ecco tutto quello che ho scoperto.

Parte 1: Perché il tuo ID Apple è bloccato?

Apple blocca gli ID Apple come misura di sicurezza quando rileva attività insolite. I motivi più comuni includono:

1. Inserire la password errata più di sei volte consecutivo
2. Ripetuti tentativi falliti di rispondere alle domande di sicurezza
3. Accesso da un dispositivo o posizione non riconosciuti
4. Attività sospetta rilevata sull'account

Una volta bloccato, non potrai accedere a nessun servizio Apple: iCloud, App Store, iMessage o Dov'è. Ma puoi recuperarlo.

Parte 2: Scopri la tua situazione se il tuo ID Apple è bloccato

Prima di provare qualsiasi cosa, poniti queste domande:

Seleziona la sezione che corrisponde alla tua situazione e segui i passaggi.

Parte 3: Sbloccare l'ID Apple cambiando la password con il codice di accesso del dispositivo

Questo è il metodo più semplice per cambia la password dell'ID Apple Se hai già effettuato l'accesso al tuo iPhone e conosci il codice di accesso dello schermo, non è necessario conoscere la password del tuo ID Apple: ti basterà il codice di accesso del dispositivo.

Fase 1Sul tuo iPhone, vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza.

Fase 2Tocca Cambiare la password.

Fase 3Inserisci il tuo codice di accesso dello schermo dell'iPhone quando richiesto.

Fase 4Crea una nuova password per l'ID Apple. Inseriscila due volte per confermarla.

Fase 5Una volta completata la procedura, il tuo ID Apple sarà sbloccato. Utilizza la nuova password per accedere.

Importante: Questo metodo funziona solo se il tuo iPhone è già connesso all'ID Apple che desideri sbloccare. Se non hai effettuato l'accesso o se non conosci il codice di accesso dello schermo, prova uno degli altri metodi.

Parte 4: Sbloccare l'ID Apple con l'autenticazione a due fattori

Se hai attivato l'autenticazione a due fattori (2FA), questo è un altro metodo semplice. Ti servirà un dispositivo o un numero di telefono attendibile.

Metodo A: Reimpostare la password tramite dispositivo attendibile (iPhone, iPad o Mac)

Su iPhone / iPad:

Fase 1Sul tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza.

Fase 2Tocca Cambiare la passwordTi verrà chiesto di inserire il codice di accesso del tuo dispositivo.

Fase 3Crea una nuova password. Inseriscila due volte per confermarla.

Fase 4Una volta completata la procedura, il tuo ID Apple sarà sbloccato.

Su un Mac:

Fase 1Vai su Menu Apple > Impostazioni di sistema > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza.

Fase 2Clicchi Cambiare la password.

Fase 3Inserisci la password di accesso al tuo Mac quando richiesto.

Fase 4Crea una nuova password per l'ID Apple.

Metodo B: Reimpostare la password tramite l'app di supporto Apple

Se non disponi di un dispositivo attendibile ma hai comunque accesso al tuo numero di telefono attendibile, puoi utilizzare l'app Supporto Apple.

Fase 1Aprire il App di supporto Apple su qualsiasi dispositivo Apple (oppure puoi prenderne uno in prestito da un amico).

Fase 2Scorri fino a Strumenti di supporto, quindi tocca Resetta la password.

Fase 3Tocca Aiuta qualcun altro.

Fase 4Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono del tuo ID Apple.

Fase 5Tocca Continua e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per reimpostare la password.

Parte 5: Sbloccare l'ID Apple tramite il sito web iForgot

Se non hai attivato l'autenticazione a due fattori, puoi utilizzare il portale ufficiale di recupero dell'account Apple.

Fase 1Apri un browser e vai su iforgot.apple.com.

Fase 2Inserisci l'indirizzo email o il numero di telefono del tuo ID Apple, quindi fai clic Continua.

Fase 3Seleziona Resetta la password, quindi scegli come desideri verificare la tua identità.

Fase 4Se si sceglie Rispondere alle domande di sicurezza, inserisci le tue risposte. Se scegli Ricevi un'e-mailControlla la tua email per il link di ripristino.

Fase 5Una volta verificato, crea una nuova password. Il tuo ID Apple è ora sbloccato.

Parte 6: Sbloccare l'ID Apple con le chiavi di sicurezza

Se hai configurato una chiave di sicurezza fisica per il tuo ID Apple, puoi utilizzarla per sbloccare il tuo account.

Fase 1Sul tuo iPhone o iPad, vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza.

Fase 2Tocca Sblocca account. (Se vedi Cambiare la password In alternativa, puoi toccarlo per ripristinare.)

Fase 3Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per collegare la tua chiave di sicurezza e verificare la tua identità.

Fase 4Crea una nuova password per sbloccare il tuo ID Apple.

Parte 7: Sbloccare l'ID Apple con il recupero dell'account

Se non riesci a reimpostare la password utilizzando nessuno dei metodi sopra descritti, ad esempio perché non hai accesso al tuo dispositivo o numero di telefono di fiducia, il recupero dell'account è la tua ultima risorsa.

Fase 1Vai su Impostazioni > [Il tuo nome] > Accesso e sicurezza > Recupero account.

Fase 2Se si dispone di un Contatto di recupero, puoi richiedere loro un codice di recupero.

Fase 3Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per avviare il processo di ripristino.

Fase 4Apple invierà un'e-mail di conferma con la data e l'ora in cui potrai riottenere l'accesso. Questo può richiedere diversi giorni o più, a seconda del livello di sicurezza del tuo account.

Importante: Disattiva tutti gli altri dispositivi che utilizzano lo stesso ID Apple fino al completamento del processo di recupero. Il supporto Apple non può accelerare questo processo.

Parte 8: Sbloccare l'ID Apple con FoneLab iOS Unlocker

Se non riesci ad accedere al tuo account e nessuno dei metodi ufficiali funziona (magari hai dimenticato le domande di sicurezza, hai perso l'accesso al tuo numero di telefono o hai acquistato un iPhone usato con l'ID Apple di qualcun altro), uno strumento di terze parti può esserti d'aiuto.

Sblocco iOS FoneLab  ha una  Rimuovi ID Apple Funzionalità che rimuove l'ID Apple dal dispositivo senza bisogno della password. Funziona sulla maggior parte dei modelli di iPhone e delle versioni di iOS.

Come funziona:

Fase 1Scarica e installa FoneLab iOS Unlocker sul tuo computer. Avvialo e seleziona Rimuovi ID Apple dal menu principale.

Fase 2Collega il tuo iPhone al computer con un cavo USB. Tocca Affidati ad sull'iPhone quando richiesto.

Fase 3Clicchi Inizio Per iniziare, il software rileverà il tuo dispositivo.

Fase 4If Trova il mio iPhone è abilitato, dovrai disattivarlo. Vai a Impostazioni > [Il tuo nome] > Trova il mio e spegnerlo. (Se non riesci ad accedere alle Impostazioni, il software ti guiderà attraverso un metodo alternativo.)

Fase 5Per dispositivi con Autenticazione a due fattori Una volta abilitata, dovrai confermare la configurazione. Segui le istruzioni visualizzate sullo schermo.

Fase 6Clicchi Conferma di nuovo Per procedere, il software inizierà a rimuovere l'ID Apple. Mantieni il dispositivo connesso: l'operazione richiederà circa 5-10 minuti.

Fase 7Al termine, il tuo iPhone si riavvierà e mostrerà Ciao Schermata di configurazione. L'ID Apple non è più presente. Puoi configurarlo con un nuovo ID Apple.

Importante: Questo metodo cancella tutti i dati dall'iPhone. Se disponi di un backup, potrai ripristinarlo in seguito. In caso contrario, dovrai ricominciare da zero.

Parte 9: Richiedere assistenza online ad Apple per il blocco di attivazione

Se rimani bloccato sulla schermata di blocco di attivazione con l'ID Apple di qualcun altro (o con il tuo a cui non puoi accedere), Apple ha un strumento di self-service online dove puoi inviare una richiesta per avere il Blocco di attivazione rimosso.

Fase 1Vai su al-support.apple.com nel tuo browser. Questa è la pagina di supporto ufficiale di Apple per il Blocco di attivazione.

Fase 2Accedi con il tuo ID Apple (se ne possiedi uno). In caso contrario, puoi continuare come ospite.

Fase 3Inserisci il codice IMEI o il numero di serie del tuo dispositivo. Puoi trovarlo sulla confezione, sulla ricevuta o sul retro del dispositivo.

Fase 4Carica il tuo prova d'acquisto—una ricevuta che mostri il modello del dispositivo, l'IMEI e le informazioni di acquisto. Una nota scritta a mano non sarà accettata. I documenti accettabili includono:

1. Scontrino di Apple o di un rivenditore autorizzato
2. Fattura da un corriere
3. Prova d'acquisto da un rivenditore verificato

Fase 5Inserisci i tuoi dati di contatto e invia la richiesta.

Fase 6Apple esaminerà la tua richiesta. Se approvata, rimuoverà il blocco di attivazione dal tuo dispositivo entro pochi giorni. Riceverai una notifica via email al termine dell'operazione.

La mia esperienza: Ho utilizzato questo metodo per aiutare un amico che aveva acquistato un iPad usato da un rivenditore di prodotti ricondizionati certificato. Il venditore originale ha fornito la ricevuta e Apple ha rimosso il blocco in circa 3 giorni. È molto più veloce che prenotare un appuntamento in negozio, ma è comunque necessario un valido documento di proprietà.

Importante: Questa procedura funziona solo se sei il legittimo proprietario e puoi fornire la documentazione appropriata. Apple non rimuoverà il blocco di attivazione senza una prova di proprietà.

Parte 10: Confronto di tutti i metodi

Parte 11: Domande frequenti sullo sblocco dell'ID Apple

Conclusione

Il blocco con l'ID Apple è frustrante, ma esistono delle soluzioni. Ecco cosa provare, in ordine:

1. Se conosci il codice di accesso dello schermo del tuo iPhone – Cambiare la password nelle Impostazioni (Parte 3)
2. Se disponi di un dispositivo affidabile – Reimposta la password nelle Impostazioni (Parte 4)
3. Se hai il tuo numero di telefono fidato – Utilizzare l'app Supporto Apple (Parte 4)
4. Se ricordi le domande di sicurezza - Uso iforgot.apple.com (Parte 5)
5. Se hai una chiave di sicurezza – Usalo per sbloccare (Parte 6)
6. Se nient'altro funziona – Avviare il recupero dell'account (Parte 7)
7. Se non riesci ad accedere a un dispositivo usato con l'ID Apple di qualcun altro - Uso Sblocco iOS FoneLab (Parte 8)
8. Se hai la prova d'acquisto – Invia una richiesta a al-support.apple.com (Parte 9)

Nel mio caso, cambiare la password con il codice di accesso del mio dispositivo mi ha permesso di rientrare in pochi minuti. Ma quando ho aiutato un amico con un iPhone usato, Sblocco iOS FoneLab Era l'unica cosa che funzionava. In ogni caso, hai delle opzioni: devi solo scegliere quella giusta per la tua situazione.