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Politica

Aiseesoft Studio prende molto sul serio la protezione dei tuoi dati personali e si attiene strettamente alle leggi sulla protezione dei dati. I dati personali vengono raccolti su questo sito Web solo nella misura necessaria per motivi tecnici. In nessun caso i dati raccolti saranno venduti o per nessun altro motivo dato a terzi. La seguente dichiarazione fornisce una panoramica di come garantiamo questa protezione e quale tipo di dati vengono raccolti per quale scopo.

Sito web

È possibile visitare la maggior parte delle aree del sito Web Aiseesoft FoneLab senza divulgare alcuna informazione personale. Aiseesoft registra solo il nome di dominio, l'indirizzo IP e il tipo di browser dei visitatori del nostro sito Web tramite i file di registro del server Web e gli strumenti di analisi a intervalli irregolari. Utilizziamo queste informazioni per registrare l'accesso globale al nostro sito web.

Per alcune funzionalità ti chiederemo di fornire ad Aiseesoft alcune informazioni affinché funzioni correttamente. Puoi decidere in qualsiasi momento se desideri continuare con un'istruzione che ti chiede di fornire informazioni. In alcuni casi, non sarà possibile completare una particolare fase del processo se non si desidera fornire le informazioni richieste. Ad esempio, chiederemo informazioni personali nei seguenti casi:

Se effettui un ordine tramite il nostro negozio online, ti chiederemo di fornire le informazioni necessarie per l'elaborazione dell'ordine. Questo potrebbe includere il tuo nome, indirizzo, indirizzo email, numero di carta di credito o dettagli bancari.

Se ti iscrivi a una newsletter. Se ti sei iscritto a una newsletter e non desideri più riceverla, puoi annullare l'iscrizione in qualsiasi momento utilizzando l'opzione di annullamento dell'iscrizione fornita nell'e-mail o inviandoci un'email utilizzando le informazioni di contatto fornite di seguito.

Cookies

I cookie sono piccoli file di testo che vengono memorizzati sul tuo computer o nel tuo browser. I cookie vengono caricati sul tuo browser quando usi per la prima volta un prodotto o servizio. I cookie non includono alcuna informazione personale. Possiamo utilizzare i cookie per identificare il browser che stai utilizzando in modo che il nostro sito web sia visualizzato correttamente. Inoltre, utilizziamo i cookie in vari punti del nostro sito Web per documentare la tua visita al sito web Aiseesoft e consentire una progettazione più efficiente del sito web. Se non si desidera consentire ad Aiseesoft o a qualcun altro di utilizzare i cookie, è possibile disabilitare l'installazione dei cookie tramite le impostazioni del browser. Anche se hai la possibilità di cancellare i cookie dal disco rigido del tuo computer in qualsiasi momento, se scegli di farlo, potresti non essere in grado di utilizzare alcune funzionalità del nostro sito Web, prodotti e servizi.

Strumenti di analisi di terze parti

Google Analytics

Utilizziamo i seguenti strumenti di analisi di terze parti per comprendere meglio la vostra interazione con il nostro sito Web e l'uso dei nostri prodotti / servizi. Il nostro obiettivo finale è creare un'esperienza più user-friendly per te:

Utilizziamo Google Analytics, un servizio di analisi web di Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utilizza i cookie per rendere possibile l'analisi dell'uso del nostro sito Web. Le informazioni sull'utilizzo del nostro sito Web generate dal cookie vengono generalmente trasferite su un server di Google negli Stati Uniti e ivi salvate. Tuttavia, prima che ciò accada, Google accorcia e anonima il tuo indirizzo IP (processo IP anonimo di Google) se ubicato in uno stato membro dell'Unione Europea o in altri Stati membri contraenti dell'Accordo sullo Spazio Economico Europeo. L'intero indirizzo IP viene trasferito su un server di Google negli Stati Uniti e salvato lì solo in casi eccezionali. Questa anonimizzazione garantisce che il tuo indirizzo IP non possa essere ricondotto a te. Google utilizzerà queste informazioni per valutare l'utilizzo del sito Web al fine di compilare report sulle attività del sito Web per Aiseesoft e fornire servizi aggiuntivi associati al sito Web e all'utilizzo di Internet. Google può trasferire queste informazioni a terzi, se del caso, se autorizzati dalla legge o se Google contratta con terzi per elaborare tali dati. Google non assocerà il tuo indirizzo IP ad altri dati di Google. Utilizzando il nostro sito web, acconsenti espressamente alla raccolta e all'archiviazione dei tuoi dati da parte di Google nei modi e per le finalità sopra descritte. Hai anche la possibilità di impedire a Google di acquisire ed elaborare dati generati da cookie e dati relativi all'uso del nostro sito Web (compreso il tuo indirizzo IP) scaricando e installando un plug-in del browser fornito da Google. Puoi trovare ulteriori informazioni su Google Analytics qui.

eCommerce

Aiseesoft utilizza server sicuro ospitato da SHAREit, 2Checkout e altri processori di carte di credito 3rd che crittografano le informazioni personali dell'intero cliente, inclusi nome, indirizzo, numero di carta di credito, data di scadenza della carta di credito, ecc. Prima di inviarlo. La crittografia funziona per impedire qualsiasi uso dannoso delle informazioni personali.

Puoi aiutarci prendendo anche le precauzioni per proteggere i tuoi dati personali quando sei su Internet. Cambia le tue password spesso usando una combinazione di lettere e numeri e assicurati di utilizzare un browser web sicuro come Safari.

Per proteggere le tue informazioni durante la trasmissione usiamo il software Secure Sockets Layer (SSL) dove necessario. Questo software crittografa le informazioni inviate.

Ovviamente questo vale anche per i pagamenti con carta di credito. I dati della carta di credito vengono memorizzati solo temporaneamente e cancellati dopo essere stati consegnati al rispettivo fornitore di pagamenti

È importante che tu prenda le dovute precauzioni contro l'accesso non autorizzato alla tua password e al tuo computer. Se condividi il tuo computer con altri, dovresti ricordarti di disconnetterti sempre dopo ogni sessione.

2Checkout

Agile piattaforma di eCommerce per la vendita di software online affidata a software e aziende Software-as-a-Service per vendere prodotti tramite qualsiasi canale e qualsiasi modello. Aiseesoft FoneLab utilizza 2Checkout per fornire un'esperienza di ordinazione e supporto ben definita e senza interruzioni.

Condividilo

Shareit® è un sistema per aumentare la popolarità delle app attraverso l'utilizzo di vantaggi di riferimento. Funziona su un sistema di affiliazione marketing semplice ed estremamente conveniente, con costi zero per gli utenti. Aiseesoft FoneLab utilizza SHAREit per facilitare l'acquisto di prodotti.

Puoi avere i tuoi dati cancellati in qualsiasi momento. Utilizziamo i tuoi dati solo per elaborare il tuo ordine, ovvero solo le informazioni implicitamente necessarie per eventuali richieste di rimborso vengono raccolte e gestite.

Installazione e attivazione del software

L'attivazione, l'estensione della prova e lo sblocco del software libero sono raggiunti attraverso una routine di attivazione al lancio del programma. Questo processo richiede l'indirizzo email acquistato e una chiave di licenza. L'attivazione di una versione completa del software richiede una connessione Internet attiva. Durante il processo, viene stabilita una connessione a un server di licenze e viene eseguito un controllo di validità. Licenze / chiavi di licenza o chiavi non valide utilizzate più volte comporteranno la visualizzazione di un errore di licenza nel programma che scomparirà non appena il programma sarà stato attivato correttamente. La validità di una licenza di prodotto verrà automaticamente controllata online a intervalli regolari.

Le seguenti informazioni vengono trasmesse quando si attiva un programma con un codice di licenza:

La chiave di licenza

Un checksum

Il codice del prodotto

I numeri di versione

Politica di ritorno e rimborso

Aiseesoft Studio promette che mettiamo sempre gli interessi dei clienti al primo posto. Aiseesoft valorizza ogni cliente e lavora duramente per offrire ai clienti un'esperienza piacevole con prodotti e servizi Aiseesoft. Il software Aiseesoft offre una versione di prova gratuita, in modo che i clienti possano provare prima dell'acquisto. Tutto ciò aiuta i clienti a prendere una decisione di acquisto consapevole e ad evitare di acquistare il prodotto sbagliato per le proprie esigenze.

Prima parte:

Se ti trovi in ​​una delle seguenti situazioni, ti offriremo un rimborso incondizionato.

Requisito di rimborso causato dall'acquisto:

1. Acquista erroneamente il prodotto sbagliato e acquista subito quello corretto dalla nostra azienda. Ti rimborseremo l'acquisto sbagliato se lo richiedi.

2. Acquista lo stesso prodotto due volte allo stesso tempo e non hai la volontà di scambiare altri prodotti. Rimborseremo uno di loro.

Requisito di rimborso causato dalle informazioni di registrazione:

1. Le informazioni di registrazione e il codice di licenza non possono essere inviati al cliente in tempo a causa del nostro problema di sistema e il ritardo provoca che il cliente non può eseguire la conversione immediata e importante. Inoltre, il cliente non ha più bisogno del software. Dopo la conferma di tutte queste situazioni, effettueremo il rimborso se richiesto.

2. Le informazioni di registrazione errate vengono inviate al cliente a causa di qualche motivo che impedisce al cliente di eseguire conversioni importanti e istantanee. Inoltre, il cliente non ha più bisogno del software. Dopo la conferma di tutte queste situazioni, effettueremo il rimborso se richiesto.

Requisito di rimborso causato dal problema del prodotto:

1. Se ci sono gravi bug nel nostro prodotto, che influenzano il normale utilizzo del cliente, eseguiremo il rimborso dopo la conferma di questo problema da parte del nostro team di supporto.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato o il prodotto acquistato non è in grado di soddisfare alcune delle esigenze del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul nostro sito Web, scambiamo l'acquisto errato con quello che è in grado di soddisfare le tue esigenze. Se il cliente insiste sul rimborso, eseguiremo il rimborso.

Nota di rimborso:

Poiché il nostro prodotto è un software virtuale, una volta inviato non possiamo recuperare il codice di registrazione. Inoltre, non sappiamo se il cliente utilizza o meno il codice di registrazione. Pertanto, se il cliente insiste sul rimborso, dedurremo 20% del prezzo acquistato come costo. Grazie per la vostra comprensione.

Seconda parte:

Se ti trovi in ​​una delle seguenti situazioni, non possiamo rimborsarti.

Requisito di rimborso causato dall'acquisto:

1. Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto, non abbiamo alcun mezzo per confermare se la carta di credito è utilizzata dal titolare della carta per l'acquisto. Pertanto consigliamo il titolare della carta di credito per conservare la carta e ridurre la possibilità di utilizzare la carta di credito senza autorizzazione. Se tale situazione si verifica, di solito non eseguiremo il rimborso. Se il cliente insiste sul rimborso, chiederemo alla nostra piattaforma di pagamento di terze parti di trattare il problema e le esigenze del cliente per fornire prove correlate.

2. Se il cliente acquista un prodotto sbagliato dal nostro sito Web e quindi acquista il cosiddetto prodotto corretto da un'altra società, non eseguiremo il rimborso.

Requisito di rimborso causato dalle informazioni di registrazione:

La mancata registrazione del software è causata da prestazioni errate del cliente e le informazioni di registrazione si sono dimostrate valide, non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede.

Requisito di rimborso causato dal problema del prodotto:

1. Il cliente desidera convertire i file protetti acquistati da iTunes o da altro luogo, ma il nostro prodotto non può soddisfare questa esigenza. Non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede, poiché abbiamo già fornito una nota chiara in merito a questo problema sul nostro sito web.

2. Né leggendo l'introduzione del prodotto sul nostro sito Web né provando il prodotto prima dell'acquisto, i clienti hanno appena pensato che il prodotto fosse in grado di soddisfare le sue esigenze e l'avrebbero acquistato, e poi hanno scoperto che il prodotto non era in grado di soddisfare le sue esigenze. In questa situazione, non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede.

3. Il cliente acquista un prodotto sbagliato che non può essere supportato dal suo sistema operativo del computer, come l'utente Mac che acquista il software della versione di Windows. Se disponiamo di un software simile per il corretto OS, vorremmo scambiare il prodotto per il cliente. Se non lo facciamo, ci scusiamo per il fatto che il rimborso non può essere eseguito.

4. I clienti che acquistano prodotti errati dal nostro sito Web affiliato o prodotto acquistato non possono soddisfare alcune delle necessità del cliente a causa della descrizione errata o sfocata del prodotto sul sito Web affiliato, non eseguiremo il rimborso se il cliente lo richiede. Il cliente deve contattare l'affiliato da cui è stato acquistato il prodotto per cercare la soluzione.

Il rimborso è richiesto a lungo dopo l'acquisto:

Poiché utilizziamo la piattaforma di pagamento di terze parti per eseguire l'acquisto e alcune piattaforme hanno limiti di tempo per il rimborso. Se il cliente acquista il prodotto più di 90 giorni, indipendentemente dal motivo per cui è richiesto il rimborso, non eseguiremo il rimborso. Spero tu possa capire questo.

Altro

Protezione di Aiseesoft e di terze parti: riveleremo account e dati personali dei clienti, se siamo obbligati per legge a farlo o se la divulgazione è necessaria per far rispettare i nostri Termini e condizioni generali o altri accordi o per proteggere i nostri diritti oi diritti di terzi. Ciò include lo scambio di dati con società specializzate nella prevenzione e riduzione al minimo del rischio di violazioni e frodi con carte di credito. Dichiariamo esplicitamente che in questo contesto non verranno trasmessi dati a tali società per uso economico che potrebbero contraddire questa politica sulla privacy.

Con il tuo consenso: in tutti gli altri casi ti informeremo se le informazioni personali devono essere consegnate a terzi e ti danno la possibilità di dare il tuo consenso.

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